O OpMon é uma plataforma completa para a Governança de TI, Monitoramento dos Processos de Negócio e Gerenciamento de Redes e Sistemas, integrado em uma plataforma de hardware e software único e totalmente customizado, de acordo com as necessidades e ambiente de TI de cada cliente.
Construído com arquitetura inovadora, o OpMon tem grande abrangência, é altamente configurável, flexível e escalável, e está alinhado com as recomendações da Information Technology Infrasctructure Library (ITIL). Suporta as melhores práticas de Governança de TI e atende a todos os ambientes, tanto do ponto de vista do usuário final quanto dos técnicos do setor, que necessitam de mais detalhes.
Praticamente todos os itens do data center podem ser gerenciados e medidos com o OpMon, de ar condicionado a aplicações web. Relatórios de Capacity Planning, Disponibilidade, Service Level Agreements (SLA), Service Level Management (SLM) e Service Catalog são facilmente acessíveis e customizáveis, como enviados de forma programada, sem complicações. Ao seguir as recomendações da ITIL, o OpMon oferece mecanismos, ainda, para ajudar nos controles de Service Delivery.
O OpMon é fornecido com a plataforma de hardware, num modelo de Software como Serviço (SaaS), ou sob licenciamento, no modelo tradicional (LaS). Nas duas modalidades, a OpServices oferece treinamento e consultoria completos que permitam a plena utilização das capacidades da plataforma.