“OpMon was the solution best suited to our size due to the consolidation of indicators, environments and processes. We didn’t want a product, but a harmonic composition between service and attendance”. Guilherme Lessa - CIO -Banco Matone
“With OpMon, we manage to detect as quickly as possible problem in hosts and services, so reducing costs with mis-dimensioning solutions or the acquisition of new equipment. It wasn’t easy to arrive at a complete tool that alone contemplates the infrastructure environment of an assembler like Mitsubishi, and runs in an environment that allows the management of various objects from different platforms and systems. With it we are able to analyze information and take decisions quickly, avoiding downtime in applications or machines. The ability to foresee problems and act quickly is a highly positive point, together with the speed in the generation of reports and the performance indicators, which allow interaction with the history and project the future in terms of the infra capacity and in general. Besides its performance, which is very good”. Eduardo Mauricio Zalamena - IT Corporate Manager -Mitsubishi Motors do Brasil
“The fact it meets the specific needs of the company and is easy to install and use, as well as the supply as a service model, were fundamental in our decision to choose OpMon”. Luciana Moura Nabarrete - IT Technical Support Coordinator -Tractebel Energia
“We have never used a management software with so successfully. Its easy customization and intuitive use were decisive for its adoption. With it, we are able to create email follow-up for network assets, applications, etc. It was the solution that best fitted the needs of Sabesp and we really very satisfied with its performance. The version is even better aligned to the ITIL, which is of great interest to Sabesp since we intend to maintain some gerencias in that system. At the moment, we are still consolidating the adoption of the current solution, but version 4.0 is likely to be part of the company’s agenda in the forthcoming year”. Jaime Ridorsa - Mainframe and Windows Platforms Support ManagerSabesp (Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo)
“Temos experiência com o serviço de medição de IT: ITmetro, utilizando algumas ferramentas que servem a uma grande variedade de necessidades, mas não dispomos de outras, e nem de expertise em algumas áreas de TI”. Marcelo Utard - Diretor geral U&R
“Quando escolhemos o OpMon estávamos em busca de uma ferramenta de gestão que fosse proativa. Hoje, com ela, temos condições de conhecer com exatidão o comportamento dos componentes monitorados, o que nos permite atuar sempre de forma preventiva. Antes, os incidentes afetavam a normalidade dos processos e exigiam investigação. Com o OpMon, as sinalizações nos permitem agir preventivamente. A negociação foi fácil e o modelo de contratação, por degraus, muito bom. Sem falar na total aderência do produto. Além de gradual, permitiu que o ambiente fosse colocado em produção com agilidade e rapidez”. Magda Targa - Superintendente de TI Unimed Porto Alegre
“O produto da Opservices é de alto nível, competindo de igual para igual com as grandes soluções disponíveis no mercado internacional. Recomendo a todos, que não deixem de avaliar e comparar essa ferramenta de enorme potencial. A facilidade na instalação e integração de novos monitores, além da visibilidade do estado geral da infra-estrutura, permitindo ações de correção antes de qualquer comprometimento, é de grande utilidade. Sempre que necessário, somos prontamente atendidos. O OpMon trouxe um aperfeiçoamento da monitoração, agregando novos recursos e desonerando a equipe para focar em outras atividades prioritárias”. Maria Luiza Falsarella Malvezzi - Coordenadora de Gestão da Tecnologia da Informação Hospital de Clínicas de Porto Alegre
“OpMon was the solution best suited to our size due to the consolidation of indicators, environments and processes. We didn’t want a product, but a harmonic composition between service and attendance”.
