Sabesp contrata OpServices para Gerencia de TI
OpServices, empresa de tecnología especializada en soluciones de Gobernanza de TI, monitorización de infraestructura de TI y de procesos de negocios, acaba de cerrar un contrato con Sabesp, Compañía de Saneamiento Básico del Estado de São Paulo, responsable por la planificación, construcción y operación de sistemas de agua, desagües domésticos e industriales en 366 municipios del estado de São Paulo.
Sabesp es la mayor empresa de saneamiento de América Latina con más de 25 millones de clientes y es considerada la 1ª operadora de servicios de agua y desagüe del mundo, presente en el ranking de las revistas de economía como una de las corporaciones que más se han destacado en el sector los últimos años.
El proyecto abarca la mejora del sistema de gerencia de de infraestructura de TI y servirá como plataforma para implantar las mejores prácticas de Gobernanza de TI en la empresa. La inversión es de R$ 1.3millón. Según la Directora Comercial de OpServices, Madeleine Brigidi, el proyecto está dirigido a un entorno multiplataforma bastante complejo, que prevé la gerencia de más de 300 servidores Microsoft, Linux/Unix y mainframe Unisys. Además de esta estructura, también serán monitorizados bancos de datos Oracle y SQL Server, y toda la infraestructura de datos, abarcando la red entre los servidores y el almacenamiento. Sin embargo, la principal aplicación de la plataforma OpMon será monitorización de las aplicaciones Java de la compañía y, así, suministrar subsidios para administrar la calidad de los servicios de TI prestados por Sabesp a sus usuarios.
“En otras palabras, el OpMon es un sistema que actúa integrado a una plataforma única de hardware y software para la gestión de la infraestructura de TI”, destaca Brigidi, al afirmar que, mediante el OpMon, el cliente logra obtener, de forma rápida y sencilla, el estatus de los elementos de TI como, servidores, redes de comunicación, energía, banco de datos, aire acondicionado y otros tópicos, permitiendo controlar con exactitud el desempeño, disponibilidad y seguridad, garantizando, así, la sustentación de todos los procesos de negocios mantenidos por la infraestructura de TI.
La elección de OpServices como proveedor de tecnología se hizo mediante licitación pública. “Fue un proceso bastante complejo y tuvimos que presentar una planificación bien estructurada que atendiera a todas las exigencias técnicas de este perfil de cliente”, coloca la ejecutiva. “Con el proyecto que nuestro equipo desarrolló, conseguimos mostrar el diferencial de nuestra solución y superar la competencia aguda de las multinacionales que también participaron de la licitación”, completa Brigidi.
