Sabesp contrata OpServices para Gerenciamento de TI

A OpServices, empresa de tecnologia especializada em soluções de Governança de TI, monitoramento de infra-estrutura de TI e de processos de negócios, acaba de fechar contrato com o Sabesp, Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo, responsável pelo planejamento, construção e operação de sistemas de água, esgotos domésticos e industriais em 366 municípios do Estado de São Paulo.

A Sabesp é a maior empresa de saneamento da América Latina com mais de 25 milhões de clientes e é considerada a 1ª operadora de serviços de água e esgoto do mundo, presente no ranking das revistas de economia como uma das corporações que mais se destacaram no setor nos últimos anos.

O projeto envolve a melhoria do sistema de gerenciamento de de infra-estrutura de TI e servirá como plataforma para a implantação das melhores práticas de Governança de TI na empresa. O investimento é da ordem de R$ 1.3M. De acordo com a Diretora Comercial da OpServices, Madeleine Brigidi, o projeto é voltado para um ambiente multiplataforma bastante complexo, que prevê o gerenciamento de mais de 300 servidores Microsoft, Linux/Unix e mainframe Unisys. Além dessa estrutura, também serão monitorados bancos de dados Oracle e SQL Server, além de toda a infra-estrutura de dados, envolvendo a rede entre os servidores e o storage. Porém, a principal aplicação da plataforma OpMon será o monitoramento das aplicações Java da companhia e assim fornecer subsídios para gerir a qualidade dos serviços de TI prestados pela Sabesp a seus usuários.

“Em outras palavras, o OpMon é um sistema que atua integrado a uma plataforma única de hardware e software para a gestão da infra-estrutura de TI”, destaca Brigidi, ao afirmar que por meio do OpMon o cliente consegue obter, de forma rápida e simples, o status dos elementos de TI como, servidores, redes de comunicação, energia, banco de dados, ar-condicionado e outros itens, permitindo controlar com exatidão seu desempenho, disponibilidade e segurança, garantindo dessa forma a sustentação de todos os processos de negócios que são sustentados por essa infra-estrutura de TI.

A escolha da OpServices como fornecedor de tecnologia foi feita por meio de licitação pública. “Foi um processo bastante complexo e tivemos que apresentar um planejamento bem estruturado que atendesse todas as exigências técnicas desse perfil de cliente”, coloca a executiva. “Com o projeto que nossa equipe desenvolveu, conseguimos mostrar o diferencial da nossa solução e superar a concorrência acirrada das multinacionais que também participaram dessa licitação”, completa Brigidi.