Alta disponibilidade Previsibilidade Mais performance Métricas e Insights
dos serviços digitais
Sustentamos serviços digitais através da observabilidade de aplicações, monitoramento real-time, engenharia de dados e visualização de métricas via dashboards.
+700 projetos gerenciados.
Consultoria avançada para seu negócio
Nosso time de engenharia de confiabilidade é especializado em escalar e manter serviços digitais (críticos) estáveis, com segurança, performance e alta disponibilidade.
Observabilidade
Instrumentação profunda de aplicações para detecção de anomalias e análise de performance. Visibilidade end-to-end de métricas, logs e traces.
Monitoramento de Causa-Raiz
Hierarquização inteligente dos componentes de TI para identificação e escalação rápida de incidentes. Redução de MTTR, MTBF e aumento da confiabilidade do ambiente.
ITSM & Service Desk
Gestão completa de ativos, automação de chamados e fluxos integrados. Consultoria especializada em GLPI para implementação e evolução de projetos ITSM.
Engenharia de Dados & BI
Transforme dados brutos em insights acionáveis. Mergulhe fundo em analytics e capacite sua tomada de decisão com dashboards em tempo real.
DIAGNÓSTICO
Entendemos sua realidade antes de propor soluções
Execução playbook de mapeamento de ambiente, avaliação de maturidade e identificamos oportunidades de melhoria.
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Análise de maturidade e gaps
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Mapeamento da jornada de usuários
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Relatório e roadmap de evolução
Implementação
Transformamos o plano em ações mensuráveis
Instrumentação das aplicações e monitoramento da causa raiz de elementos que impactam o negócio.
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Integração de aplicações e infraestrutura
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Criação de métricas e dashboards
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Automação e padronização
Sustentação
Acompanhamento continuo do ambiente
Acompanhamos indicadores, ajustamos alertas e apoiamos a operação a manter alta performance e disponibilidade.
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Análise de Causa Raiz
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Revisões periódicas de performance e alertas
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Planejamento de melhorias
Conteúdos sobre tecnologia e inovação
Insights, tendências, boas práticas e frameworks explicados por nosso time de especialistas.
Guia completo sobre Observabilidade
O conceito de observabilidade vem ganhando espaço no mercado, por ajudar equipes de desenvolvimento, infraestrutura e DevOps a…
Como implementar SLOs
O nível de complexidade dos sites, apps e infraestruturas em nuvem têm aumentado exponencialmente a cada ano. Manter…
Monitoração de Meios de Pagamento
O objetivo de qualquer empresa é vender produtos ou serviços, independente do seu modelo de negócios. Apesar de…
Quem confia
na OpServices
Descubra como empresas de diferentes setores transformaram suas operações com nossas soluções. Histórias reais de crescimento, inovação e sucesso.
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Frederic Hill
Founder & CEO
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Account Executive
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Data Engineer
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Paige Lowery
Head of Brand
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Stefan Ball
Marketing Manager
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