Nenhum gestor decide tornar o ambiente complicado. A complexidade chega por acréscimo: uma ferramenta nova aqui, uma exceção acolá, um sistema herdado de uma aquisição, um script que alguém escreveu para resolver a madrugada de um domingo. Dez anos depois, ninguém sabe explicar por inteiro como o parque funciona. O sintoma é reconhecível. Sete consoles […]
