Alta disponibilidade Previsibilidade Mais performance Métricas e Insights
dos serviços digitais
Sustentamos serviços digitais através da observabilidade de aplicações, monitoramento real-time, engenharia de dados e visualização de métricas via dashboards.
+700 projetos gerenciados.
Consultoria avançada para seu negócio
Nosso time de engenharia de confiabilidade é especializado em escalar e manter serviços digitais (críticos) estáveis, com segurança, performance e alta disponibilidade.
Observabilidade
Instrumentação profunda de aplicações para detecção de anomalias e análise de performance. Visibilidade end-to-end de métricas, logs e traces.
Monitoramento de Causa-Raiz
Hierarquização inteligente dos componentes de TI para identificação e escalação rápida de incidentes. Redução de MTTR, MTBF e aumento da confiabilidade do ambiente.
ITSM & Service Desk
Gestão completa de ativos, automação de chamados e fluxos integrados. Consultoria especializada em GLPI para implementação e evolução de projetos ITSM.
Engenharia de Dados & BI
Transforme dados brutos em insights acionáveis. Mergulhe fundo em analytics e capacite sua tomada de decisão com dashboards em tempo real.
DIAGNÓSTICO
Entendemos sua realidade antes de propor soluções
Execução playbook de mapeamento de ambiente, avaliação de maturidade e identificamos oportunidades de melhoria.
- Análise de maturidade e gaps
- Mapeamento da jornada de usuários
- Relatório e roadmap de evolução
Implementação
Transformamos o plano em ações mensuráveis
Instrumentação das aplicações e monitoramento da causa raiz de elementos que impactam o negócio.
- Integração de aplicações e infraestrutura
- Criação de métricas e dashboards
- Automação e padronização
Sustentação
Acompanhamento continuo do ambiente
Acompanhamos indicadores, ajustamos alertas e apoiamos a operação a manter alta performance e disponibilidade.
- Análise de Causa Raiz
- Revisões periódicas de performance e alertas
- Planejamento de melhorias
Stacks e tecnologias sustentadas em clientes
Dominamos e integramos as tecnologias mais relevantes para observabilidade, monitoração, telemetria, engenharia de dados e dataviz.
Conteúdos sobre tecnologia e inovação
Insights, tendências, boas práticas e frameworks explicados por nosso time de especialistas.
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Quem confia
na OpServices
Descubra como empresas de diferentes setores transformaram suas operações com nossas soluções. Histórias reais de crescimento, inovação e sucesso.
Conseguimos identificar problemas antes que afetassem os usuários. O suporte é ágil e o time entende as necessidades de uma instituição como a nossa.
Claudia Ananias
Instituto Butantã
Reduzimos em mais de 60% o tempo de resolução de incidentes. Não conseguimos imaginar operar sem essa visibilidade.
Iuri Ikeda
Velonet
Não é só uma ferramenta, é uma parceria. Entenderam nosso ambiente e entregaram uma solução que faz sentido pro nosso negócio.
Willian Fahham
Capemisa
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