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Um único nó que cai não deveria derrubar o sistema inteiro. Na prática, porém, é exatamente isso que acontece quando a confiabilidade não foi tratada como disciplina de engenharia. Em sistemas distribuídos, falhas parciais são a regra e não a exceção. Confiabilidade em sistemas distribuídos é a capacidade de continuar entregando o resultado correto, dentro […]
Times de operações passam boa parte do dia atendendo chamados de reinício de serviço, renovando certificados, liberando acessos e conferindo dashboards que ninguém olha no resto da semana. Esse trabalho sustenta a operação, mas raramente constrói algo novo. Quando esse tipo de atividade consome metade ou mais da jornada da equipe, o time deixa de […]
Confiabilidade não é sorte. Em operações de TI modernas, ela resulta diretamente de quanto um sistema consegue operar entre uma falha e outra. O resultado final também depende de como a equipe responde quando o problema acontece. O MTBF traduz esse intervalo em número e transforma percepção em plano de ação. Nas salas de operação, […]