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A pergunta que o dono de uma empresa de trinta pessoas faz não é “o que é business intelligence”. Ele já ouviu o termo em pelo menos três reuniões de fornecedor. A pergunta real é outra: isso vale para uma empresa do meu tamanho, agora, com o orçamento que eu tenho? Este texto responde a […]
A reunião mensal começa com quarenta widgets verdes projetados na parede. O CIO percorre disponibilidade, fila de chamados, uso de link, temperatura da sala. No fim, o CEO faz a pergunta mais simples possível: então estamos bem? Ninguém responde com segurança. O painel estava correto e todos os números eram verdadeiros. Nenhum deles, porém, dizia […]
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