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A tabela de rotas do roteador de borda tem quarenta entradas escritas à mão. Três apontam para um enlace desativado no ano passado, sem que ninguém no time saiba dizer quais. Quando a rede tinha dois sites, esse arquivo cabia na memória de uma pessoa: hoje é um passivo que aparece só quando alguma coisa […]
A rede inteira trava sem aviso. O core responde ao ping com centenas de milissegundos, a CPU do switch encosta no teto e o service desk lota de chamados. Ninguém mexeu em nada, garante o time. Quase sempre alguém mexeu. Um cabo voltou para a mesma parede, um switch não gerenciado apareceu embaixo de uma […]
Toda decisão de negócio que depende de TI passa, em algum ponto, por um cabo, um switch ou um pacote roteado pela internet. Quando esse caminho falha, o impacto chega ao usuário em segundos. Por isso, a infraestrutura de redes deixou de ser um assunto restrito ao time de operações e virou pauta de diretoria, […]
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