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O painel do link está verde. O switch do andar não registra descarte. Ainda assim, o diretor comercial liga para a TI reclamando que a conversa com o cliente picotou três vezes na mesma tarde. Essa cena se repete porque a maioria das empresas monitora o transporte, não a conversa. No entanto, disponibilidade do circuito […]
A reunião começa e alguém repete a frase de sempre: “está travando aqui”. O time de TI abre o painel do link, vê banda sobrando e responde que a conexão está normal. As duas afirmações costumam estar corretas ao mesmo tempo. Isso acontece porque voz e vídeo não pedem volume. Eles pedem regularidade. Um link […]
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