Observabilidade

Três da manhã, o painel do NOC acende. Em oito minutos entram 217 alertas. A lista mistura latência de aplicação, timeout de banco e fila de mensageria subindo. Somam-se dois balanceadores fora do ar e quatorze hosts sem resposta ao ping. Antes de investigar qualquer coisa, portanto, o plantonista precisa responder uma pergunta: isso aqui […]

Atualmente, é imprescindível realizar a monitoração das informações relacionadas ao ambiente de TI, principalmente quando causam impacto no negócio da empresa. Dessa forma, é possível otimizar recursos e, assim, economizar tempo e dinheiro da organização. Portanto, realizar a monitoração e análise de dados é essencial para implementar melhorias na operação e, consequentemente, nos processos. Uma […]

Ao longo de mais 20 anos trabalhando com sistemas de gerenciamento de infraestrutura de TI e redes, a OpServices acumulou uma vasta experiência para ajudar seus clientes a utilizar as melhores práticas de gestão em seus ambientes de TI. Um dos itens que consideramos muito importante é a correta manutenção da plataforma de monitoramento. E […]

Telemetria é a espinha dorsal invisível de qualquer sistema de observabilidade moderno. Sem ela, não há dados. Sem dados, não há visibilidade. Mas apesar de aparecer em documentações técnicas, dashboards e ferramentas de monitoramento o tempo todo, o conceito é frequentemente mal compreendido — confundido com monitoramento, com métricas isoladas ou com alertas. Telemetria é […]

A observabilidade virou palavra de ordem em engenharia de software — mas o que ela significa na prática para quem opera infraestrutura crítica? Quando um sistema em produção começa a degradar às 23h, a diferença entre resolver o incidente em 9 minutos ou em 4 horas está em uma única capacidade: saber exatamente o que […]

O Grafana serve para reunir métricas, logs e traces em um painel só. Ele não coleta dado nenhum. Assim, conecta-se a quem já coleta, como o Prometheus, para transformar cada consulta em gráfico, tabela ou alerta. Essa é a camada de visualização de uma estratégia de observabilidade. Na prática, o Grafana fica na frente do […]

O Elasticsearch encontra um evento em terabytes de log porque inverte o índice: em vez de varrer documentos, ele salta direto para o termo. Esta página mostra como esse mecanismo funciona, os quatro usos que sustentam a adoção em TI e o que mudou no licenciamento. Além disso, todo número aqui saiu de laboratório próprio, […]