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Estatísticas, benchmarks e dados de mercado sobre TI, sempre com fonte primária, edição e data de consulta. Páginas perenes de referência, atualizadas a cada nova edição das bases citadas.
Perguntar “qual é um bom MTTR” quase sempre rende uma resposta vaga. O mercado repete números de 2014 como se fossem de hoje. Além disso, mistura tempo de atendimento de service desk com recuperação de produção e raramente cita a pesquisa de origem. Esta página existe para resolver isso. Reunimos aqui as estatísticas de MTTR […]
Perguntar quantos incidentes o Brasil registra por ano costuma render uma resposta ruim. Além disso, o mercado repete manchetes de bilhões de tentativas de ataque, mistura bases incomparáveis e quase nunca aponta a fonte primária. Esta página existe para corrigir isso. Reunimos aqui os números brasileiros que vêm de origem oficial: a série do CERT.br, […]
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