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Subir o GLPI em um servidor Linux leva menos tempo do que a maioria dos tutoriais sugere. Com a máquina já provisionada, a sequência de comandos que coloca o serviço no ar cabe em cerca de meia hora. O que consome as semanas seguintes são os ajustes que quase nenhum guia menciona. O cron rodando […]
Um GLPI em container sobe em menos de dois minutos. O comando é curto, a imagem é oficial e a tela de login aparece antes do café ficar pronto. O problema chega três semanas depois. Alguém roda um docker compose down -v para liberar espaço. O container volta limpo, o GLPI pede instalação de novo […]
Escolher entre GLPI e ServiceNow define muito mais do que o software de abertura de chamados: define o custo, a velocidade e a maturidade da gestão de serviços de TI nos próximos anos. As duas plataformas resolvem problemas parecidos, porém partem de filosofias opostas. De um lado, o GLPI representa o caminho open source: sem […]
Quem não sabe quais ativos de tecnologia tem em operação paga licença que ninguém usa. Além disso, perde prazo de garantia e chega à auditoria sem resposta. A Gestão de Ativos de TI (ITAM) existe para fechar essa lacuna: ela registra cada equipamento, licença e serviço, mantendo o registro vivo. Este guia responde com número, […]
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