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A tabela de rotas do roteador de borda tem quarenta entradas escritas à mão. Três apontam para um enlace desativado no ano passado, sem que ninguém no time saiba dizer quais. Quando a rede tinha dois sites, esse arquivo cabia na memória de uma pessoa: hoje é um passivo que aparece só quando alguma coisa […]
Quase todo chamado desse tipo chega igual: o acesso remoto ao gravador da filial parou. Ninguém mexeu em nada, o link está no ar e o ping responde. A navegação da loja funciona, assim como o Wi-Fi. Morreu apenas a conexão que vem de fora para dentro, sem aviso e de uma vez só. Na […]
Quando o usuário reclama de lentidão num sistema hospedado fora da empresa, o traceroute costuma ser o segundo comando do plantão, logo depois do ping. Em segundos, a saída devolve uma lista de saltos, tempos em milissegundos e, quase sempre, alguns asteriscos que parecem apontar o culpado. Ler essa saída exige mais cuidado do que […]
A rede inteira trava sem aviso. O core responde ao ping com centenas de milissegundos, a CPU do switch encosta no teto e o service desk lota de chamados. Ninguém mexeu em nada, garante o time. Quase sempre alguém mexeu. Um cabo voltou para a mesma parede, um switch não gerenciado apareceu embaixo de uma […]
A escolha de um software de monitoramento de rede quase sempre começa pelo lugar errado: pelo catálogo. Em seguida, o time abre uma lista de dez nomes, compara telas de demonstração e decide pela que parece mais bem acabada. Meses depois, a rede cai por um motivo que a ferramenta escolhida nunca coletou. O caminho […]
Às 8h40 de uma segunda-feira, quinze estações do andar novo aparecem com endereço 169.254.x.x. Nenhuma delas alcança o ERP. No entanto, o switch está de pé, o link de dados está de pé; o ping para o gateway falha. Ninguém tocou na rede no fim de semana. Esse é o formato mais comum de uma […]
A decisão de trocar o parque de access points mudou de eixo no Brasil em agosto de 2026. Até então, a conta do Wi-Fi 7 girava em torno de canal mais largo, modulação melhor e latência menor. Agora ela passa antes pelo espectro que a Anatel deixou disponível. Em 12 de agosto de 2026 a […]
Protocolo BGP: o que é, como a sessão na porta TCP 179 funciona, a ordem real dos atributos de rota, eBGP e iBGP, sequestro de rota e o que monitorar.
O ERP trava. A chamada de voz falha. O backup em nuvem não fecha a janela. Em todos esses casos, a primeira suspeita costuma ser a mesma: o link caiu. Provar isso, no entanto, exige dado. Sem medição contínua do enlace, a conversa com o provedor vira troca de percepção. Você diz que oscilou. O […]
Toda decisão de negócio que depende de TI passa, em algum ponto, por um cabo, um switch ou um pacote roteado pela internet. Quando esse caminho falha, o impacto chega ao usuário em segundos. Por isso, a infraestrutura de redes deixou de ser um assunto restrito ao time de operações e virou pauta de diretoria, […]
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