Preencha o formulário abaixo e nossa equipe entrará em contato em até 1 dia útil
Quase toda operação de TI herda uma base de alertas que cresceu por acúmulo, não por desenho. Cada incidente novo virou uma regra adicional. Cada projeto trouxe seus próprios thresholds. Ninguém mais lembra por que aquele alerta dispara às três da manhã. O resultado costuma ser previsível: ruído crônico, plantão exausto e eventos críticos perdidos […]
Equipes de NOC e SRE recebem dezenas de milhares de eventos por dia, mas só uma pequena fração merece atenção humana. Sem mecanismos de filtragem, por exemplo, cada flutuação vira ticket, cada flap vira plantão e a fadiga de alertas mina a operação. Os filtros de eventos resolvem esse desequilíbrio. Por isso, eles atuam entre […]
Operações de TI modernas convivem com centenas de aplicações, serviços e integrações que dependem umas das outras a todo instante. Quando algo quebra, o time precisa descobrir rapidamente onde a falha começou. Sobretudo, precisa saber quem mais está afetado. O mapa de dependências responde exatamente a essas duas perguntas. Em vez de mergulhar em logs […]
Operations Centers nasceram como salas escuras com paredes cobertas de telões verdes, dentro de operadoras de telecom dos anos 1980. Hoje, são o sistema nervoso central de qualquer empresa que opere em escala, com pessoas, processos e tecnologia convergindo em um único ponto de comando. No entanto, o termo deixou de ser sinônimo de NOC. […]
O switch é o nó mais silencioso da rede corporativa. Ele raramente aparece nos dashboards de negócio, mas quando uma porta começa a descartar pacotes ou um link de uplink satura, o impacto chega rápido à camada de aplicação, à experiência do usuário e às filas de incidente do service desk. O problema é que […]
Uma única hora de indisponibilidade em um data center pode custar centenas de milhares de reais. Por isso, operar sem visibilidade em tempo real virou um risco direto de negócio. Monitorar esse ambiente de ponta a ponta passou a ser pré-requisito para quem trata a TI como ativo crítico. Neste guia, você vai entender o […]
Quando você acessa este site, podem vir a ser coletados dados anonimizados, a fim de que possamos operacionalizar os nossos sistemas e fornecer conteúdos personalizados para nossos usuários. Política de Privacidade