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Com um público cada vez mais exigente e acostumado com experiências digitais de empresas que atingem excelência em tecnologia, como Amazon, Google, Apple e Nubank, para citar uma empresa brasileira, as organizações estão pressionadas a melhorar a experiência do usuário de suas interfaces digitais. Nesse sentido, uma boa experiência para acessar websites corporativos é quase […]
Quando uma aplicação fica lenta, o suporte recebe dezenas de tickets, a receita cai e a engenharia entra em modo de guerra tentando descobrir onde está o gargalo. O APM (Application Performance Management) nasceu exatamente para evitar esse cenário: transformar a performance da aplicação em um sinal observável, acionável e rastreável até a linha de […]
A transformação digital traz grandes revoluções no mundo dos negócios e, recentemente, foi acelerada com a pandemia do Covid-19, obrigando empresas a digitalizar seus negócios e processos comerciais. Uma das vantagens da digitalização é a possibilidade do uso de robôs para realizar tarefas repetitivas, para que assim os colaboradores humanos possam focar em tarefas que […]
Gerenciar uma infraestrutura de TI pode ser um desafio, são muitos componentes que devem ser gerenciados e que impactam diretamente no andamento do negócio. Ter uma visão centralizada e em tempo real de como anda a saúde do ambiente de TI, traz maior agilidade e unifica a tomada de decisão. Uma das maneiras de fazer […]
O Marista é uma rede educacional fruto de uma história bicentenária, que conta com a dedicação de mais de 10 mil pessoas. Hoje está presente em 16 cidades e atende mais de 47 mil estudantes. Entre os motivos que levaram a Rede Marista a buscar a OpServices, como fornecedora de tecnologia e serviços para monitoramento […]
Em tempos de pandemia, o novo normal é a consolidação de uma tendência: o trabalho remoto e distribuído. Para contribuir com que isso ocorra de maneira produtiva na sua empresa, é importante garantir a disponibilidade de todos os sistemas utilizados e acessados pelas equipes. Ter um ambiente adequado e com boa performance é essencial para […]
Um servidor que para no meio de uma operação de fechamento contábil. Um ataque de ransomware que cifra o storage primário às três da manhã. Uma região de cloud que sai do ar por falha de energia regional. Cada um desses cenários custa horas, dinheiro e reputação — e cada um deveria estar previsto em […]
O mercado de tecnologia tem avançado cada vez mais rápido em termos de processamento e conectividade de dispositivos e aplicações em nuvem. Entretanto, alguns itens, como a latência de comunicação e a dependência de uma boa conexão de internet, tornam-se obstáculos para que a evolução tecnológica ocorra de maneira ainda mais rápida. Para suprir essas […]
Em ambientes de TI modernos, um único incidente pode gerar centenas de alertas simultâneos. Servidores, aplicações, bancos de dados e serviços de rede disparam eventos ao mesmo tempo — e sem um mecanismo para entender como esses eventos se relacionam, a equipe de operações enfrenta um mar de ruído onde identificar a causa raiz se […]
Devido a esse período complicado que estamos passando, com o Covid-19, temos muitas empresas adotando home-office. Diante desse cenário, nós decidimos criar uma série de eventos para falar sobre tecnologia. Foram 8 eventos realizados e, disponibilizamos a gravação de cada um aqui nesta postagem. Confira como foi a nossa agenda de eventos LGPD: Lei […]