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Em qualquer sistema, aplicativo ou plataforma digital, o usuário chega com um objetivo: completar uma tarefa. A questão não é se ele vai interagir com a interface, mas se essa interação será eficiente, intuitiva e satisfatória. Essa é a pergunta central que a área de UX (User Experience) busca responder — e é também a […]
Não! O excel não morreu e continuará sendo usado por muito tempo como a melhor opção para construção e tabulação de planilhas e relatórios. Porém, a sua utilização não será mais aceita pela área de negócios realizar a gestão de indicadores. …hmmm, não entendi! Por que a sua empresa deve começar a monitorar […]
Após alguns anos de franca ascendência, quando a economia brasileira finalmente parecia ter encontrado o caminho para alcançar o crescimento, o quadro se reverteu de maneira brusca e surpreendente para a maioria das pessoas. A mudança negativa passou a exigir paciência, criatividade e sabedoria por parte de quem deseja enfrentar a crise e sair dela […]
Todo relatório mensal de operação traz os dois números lado a lado. O MTBF subiu de 240 para 280 horas. O MTTR caiu de 4 horas para 3 horas e meia. Em seguida, o gráfico fica verde na apresentação. Mesmo assim, a pergunta que o diretor faz na reunião seguinte continua sem resposta: onde colocar […]
No mundo corporativo, a tomada de decisões estratégicas precisa estar fundamentada em uma correta análise de dados e informações. Estes, por sua vez, devem estar reunidos e centralizados de forma segura e prática, a fim de facilitar a gestão do negócio. A dinâmica que rege as mudanças do mercado, influenciada por medidas econômicas e políticas […]
O surgimento de novas tecnologias que impactam diretamente no negócio das organizações tornam o cargo de diretor de TI (ou CIO – Chief Information Officer) um dos mais importantes dentro das empresas. A necessidade de entender da área de negócios, saber gerenciar equipes e calcular o retorno do investimento dos projetos de TI complexos, fazem […]
Times de desenvolvimento e operações que trabalhavam em silos separados, lançamentos de software que levavam meses e incidentes em produção que demoravam dias para ser resolvidos — esse era o cenário padrão da TI corporativa até meados dos anos 2000. O DevOps surgiu como resposta a esse problema. Em 2026, é a base operacional de […]
Escolher uma ferramenta de BPM é uma das decisões com maior impacto no sucesso de qualquer iniciativa de gestão de processos. A plataforma errada cria dependência de TI para ajustes simples, gera resistência dos usuários e produz dashboards sem conexão com as operações reais. A plataforma certa reduz o tempo de modelagem, facilita a automação […]
O mercado de dados cresceu e se fragmentou. Hoje existem analistas de dados, engenheiros de dados, cientistas de dados e especialistas em MLOps — cada um com escopo diferente, mas frequentemente confundidos em processos de contratação e estruturação de equipes. Para gestores de TI e líderes que precisam decidir qual perfil contratar, entender as diferenças […]
Ter informações sobre os principais sistemas críticos que suportam o negócio da empresa não é suficiente para que a TI apoie o Business. O volume de informações disponíveis já permite realizar análises sobre o desempenho dos negócios das organizações. Porém, aí surge o desafio de como centralizar a informação e como refiná-la para que o […]
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