Dicas para reduzir custos de TI Com a atual situação de recessão econômica no país, reduzir os custos de TI sem diminuir o nível do serviço, e assim a qualidade do produto final, não é tarefa fácil. Entretanto é possível manter a qualidade dos serviços do setor de TI sem elevar os custos. A redução […]
Vantagens do serviço de consulta de disponibilidade de NFe
A nota fiscal, assim como outros documentos, teve sua versão em papel substituída por uma versão eletrônica. O armazenamento de documentação eletrônica de maneira geral, em ambiente virtual, possui diversas vantagens e tem proporcionado grandes avanços para os negócios, principalmente os relacionados a comércio eletrônico, pois permite a automação deste processo. Apesar dos pontos positivos, a […]
O que é TCO e como calculá-lo para a aquisição de software?
O custo total de propriedade (TCO – Total Cost of Ownership) é método de avaliação dos custos diretos e indiretos de um produto para quantificar o valor real do mesmo, tal como softwares e hardwares, e de tudo que é necessário para mantê-los funcionando. É extremamente importante para a governança de TI e para o retorno de investimento […]
Gestão de processos: dois modelos para utilizar na sua empresa!
Agilizar a tomada de decisão por meio de informações confiáveis, acompanhar se o resultado esperado está sendo atingido, antever problemas e otimizar a operação é bastante coisa, não é mesmo? E essa é apenas uma parte da rotina de um bom gestor e sua equipe analítica. Mas não é necessário entrar em desespero, é possível […]
Métricas e indicadores de desempenho: como utilizar!
O uso de métricas e indicadores de desempenho de TI na gestão de empresas têm três grandes objetivos: agilizar a tomada de decisão usando informações confiáveis, verificar se o resultado esperado está sendo atingido e identificar pontos de melhoria nas atividades executadas para se alcançar o resultado esperado. Esses indicadores são muito importantes para que todos […]
O que é ROI e como calcular o retorno sobre o investimento?
Para uma gestão financeira saudável e eficaz, é fundamental criar métricas e acompanhar indicadores de desempenho, que fornecem uma visão assertiva dos resultados dos processos. Assim, o gestor pode identificar falhas, criar soluções e planos de melhorias, além de comparar os resultados obtidos com o planejamento que foi traçado. Nesse sentido, o retorno sobre investimento […]
Monitoração de Processos de Negócios
Podemos definir processos de negócios como um conjunto de tarefas interligadas que encontram o seu fim na entrega de um produto ou serviço a um cliente. Um processo de negócio também tem sido definido como um conjunto de atividades e tarefas que, uma vez concluído, irá realizar um objetivo organizacional. Todos os processos devem ter […]
Monitoramento Preditivo ou Advanced Analytics
Uma das grandes dificuldades das empresas para realizar análises preditivas sempre foi encontrar profissionais muito excassos ou até improváveis de se encontrar: com PHD em estatística, domínio em programação e aprendizado de máquinas e que entenda sobre as mais variadas áreas de negócios possíveis. Se esse profissional existe ele é um “unicórnio” do mercado: dizem […]
5 métricas importantes que toda empresa deveria acompanhar
Avaliar se as ações implantadas em uma empresa de tecnologia são adequadas é fator essencial para que ela gere lucro e se torne próspera no mercado, mesmo em tempos de crise. Para saber se a sua organização está no caminho certo, é preciso acompanhar com frequência suas métricas, em especial 5 delas, que foram descritas […]
Monitoramento de processos de negócios e Gestão à Vista
A pergunta principal que pretendo responder ao longo deste post é por que a sua empresa deve realizar o monitoramento de processos de negócios? Existem muitas informações disponíveis para as empresas, mas elas não estão disponíveis de forma simples e intuitiva para tomar uma decisão. Existem informações espalhadas em diversos sistemas como: planilha Excel, Google […]








