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Quando este artigo foi publicado pela primeira vez, em 2014, o desafio de quem dirigia uma empresa era encontrar boas ferramentas. Hoje o problema se inverteu por completo. Sobram opções e falta clareza sobre quais delas realmente sustentam uma decisão. O tamanho do excesso já está medido. Uma organização média opera hoje 830 aplicações diferentes, […]
A reunião mensal começa com quarenta widgets verdes projetados na parede. O CIO percorre disponibilidade, fila de chamados, uso de link, temperatura da sala. No fim, o CEO faz a pergunta mais simples possível: então estamos bem? Ninguém responde com segurança. O painel estava correto e todos os números eram verdadeiros. Nenhum deles, porém, dizia […]
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