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Gestor de TI que aprova projetos baseado no preço de licença ou no custo de aquisição de hardware está tomando decisões com dados incompletos. O valor contratado na compra raramente representa o que a empresa vai gastar de fato. Implantação, treinamento, suporte, energia, manutenção e o custo de eventual migração futura transformam qualquer investimento em […]
Muito ouvimos falar que a computação em nuvem é o futuro e que daqui a alguns anos as pessoas não gastarão dinheiro em recursos computacionais próprios. Em vez disso, contratarão serviços na nuvem para suprir suas necessidades. A parte complexa relacionada administração, manutenção ou atualização de recursos será de responsabilidade de grandes empresas como Amazon AWS, Google […]
Implementar o ITIL (Information Technology Infrastructure Library) em uma organização não é uma decisão técnica: é uma decisão de negócio. O framework, desenvolvido originalmente pelo governo britânico nos anos 1980 e atualizado para o ITIL 4 em 2019, reúne boas práticas de gestão de serviços de TI que, quando aplicadas de forma estruturada, produzem resultados […]
No mundo corporativo, a informação é um bem que se torna mais valioso a cada dia. Informação representa poder — no sentido de vantagem competitiva — e as empresas que detém o know-how para organizar os dados e extrair indicadores específicos estão sempre muito à frente de seus concorrentes. Independentemente do tamanho ou complexidade dos repositórios, […]
Segundo dados do Gartner, 80% das causas de downtime nos serviços de TI são originados pelos seguintes problemas na operação destas atividades: falhas em procedimentos, falhas no cumprimento de requisitos, erros relacionados à segurança ou rotinas de backup, aplicações não testadas, má gerência de mudanças e sobrecarga de processamento. Tratar estes itens já permite uma […]
A área de vendas, apesar da grande quantidade de profissionais no mercado, ainda tem muitas oportunidades para crescimento no Brasil. O GAP entre os vendedores que fecham negócios e os que falham durante o processo comercial é bem grande. Isso ocorre principalmente nos mercados de produtos complexos e que possuem um ciclo de venda mais […]
Agilizar a tomada de decisão por meio de informações confiáveis, acompanhar se o resultado esperado está sendo atingido, antever problemas e otimizar a operação é bastante coisa, não é mesmo? E essa é apenas uma parte da rotina de um bom gestor e sua equipe analítica. Mas não é necessário entrar em desespero, é possível […]
A importância do setor de TI nas empresas continua crescendo, pois a tecnologia não para de evoluir e de apresentar sempre novas soluções para os diferentes segmentos do mercado. À medida que a área de TI torna-se mais interativa com os outros setores da empresa, e influi no processo gestor de forma mais decisiva, também se impõe […]
Montamos um infográfico baseado nos resultados divulgados pela pesquisa realizada pela ABES Software, Associação Brasileira das Empresas de Software, sobre a consolidação do ano de 2015. Entre os dados mais expressivos está o crescimento do investimento em Tecnologia da Informação no Brasil de 9,2%. O Brasil está na 7ª posição em investimentos em TI no […]
Ao longo dos últimos anos, a análise de dados em ambientes corporativos ganhou uma nova face. Com a popularização do big data em ambientes de cloud computing, negócios tornaram-se capazes de avaliar um conjunto maior de fatores simultaneamente. Assim, os serviços de vários empreendimentos tornaram-se mais alinhados com as tendências do mercado e as necessidades […]