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A decisão quase nunca chega anunciada. Ela chega como pedido: o comercial precisa de um campo que o CRM não tem, a operação quer um relatório que o ERP não gera, o financeiro pede uma integração que o fornecedor cobra caro para entregar. Alguém então pergunta se não sai mais barato mandar fazer. A partir […]
Poucos problemas custam tão caro quanto os que ninguém enxerga. Um pedido que trava três dias numa aprovação não dispara alarme nenhum. Uma planilha preenchida duas vezes também não. Ainda assim, os dois aparecem no resultado do mês. Problemas em processos internos raramente nascem grandes. Eles começam como um contorno pontual, viram hábito e depois […]
Quando este artigo foi publicado pela primeira vez, em 2014, o desafio de quem dirigia uma empresa era encontrar boas ferramentas. Hoje o problema se inverteu por completo. Sobram opções e falta clareza sobre quais delas realmente sustentam uma decisão. O tamanho do excesso já está medido. Uma organização média opera hoje 830 aplicações diferentes, […]
A governança de TI é o que separa departamentos de tecnologia que entregam valor real dos que apenas consomem orçamento. Em ambientes de infraestrutura complexa, o desafio é direto: quanto mais sistemas crescem, mais difícil fica alinhar a TI às metas do negócio. Para equipes de operações e gestores de infraestrutura, esse desalinhamento se traduz […]
Em nossa experiência de mais de quinze anos com gerenciamento de TI sempre buscamos as melhores formas de atender às expectativas dos nossos clientes de acordo com seus ambientes altamente complexos. Nesta longa trajetória, indo de cliente em cliente mostrar o nosso trabalho, sempre nos deparamos com empresas em níveis diferentes de maturidade da TI. […]
Segundo dados do Flexera 2024 State of the Cloud Report, 73% das empresas enfrentam dificuldades para otimizar custos em ambientes de TI e 47% gastam mais do que o previsto. O problema raramente é falta de orçamento: é falta de visibilidade sobre onde o dinheiro está sendo desperdiçado. A otimização de recursos de TI não […]
Dados do Gartner indicam que empresas com práticas maduras de gestão de TI conseguem reduzir os downtimes em mais de 50% e obter economia superior a 10% nos custos da área em comparação com organizações que operam sem processos estruturados. O gap entre TI reativa e TI proativa não é questão de orçamento — é […]
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