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A maioria das equipes de TI usa SNMP da mesma forma: configura o polling de CPU, memória e disco em switches e servidores, gera um alerta quando alguma métrica ultrapassa um threshold e considera o trabalho feito. Esse uso básico captura apenas uma fração do que o protocolo SNMP é capaz de entregar. O SNMP […]
Em nossa experiência de mais de quinze anos com gerenciamento de TI sempre buscamos as melhores formas de atender às expectativas dos nossos clientes de acordo com seus ambientes altamente complexos. Nesta longa trajetória, indo de cliente em cliente mostrar o nosso trabalho, sempre nos deparamos com empresas em níveis diferentes de maturidade da TI. […]
Segundo dados do Flexera 2024 State of the Cloud Report, 73% das empresas enfrentam dificuldades para otimizar custos em ambientes de TI e 47% gastam mais do que o previsto. O problema raramente é falta de orçamento: é falta de visibilidade sobre onde o dinheiro está sendo desperdiçado. A otimização de recursos de TI não […]
Uma operação virtualizada bem dimensionada no papel pode falhar em produção por dois motivos quase invisíveis no monitoramento tradicional: máquinas virtuais que ninguém mais usa mas continuam consumindo recursos, somadas a VMs vizinhas que disputam o mesmo hardware sem regra clara de prioridade. Por isso, gerenciamento de virtualização deixou de ser apenas instalar hypervisor e […]
O SAP é um sistema integrado de gestão empresarial. Hoje oferece inúmeras soluções colaborativas de negócios para as empresas. Por ter uma arquitetura composta por um grande número de aplicações, seu gerenciamento é missão fundamental no ambiente de TI de usuários desta plataforma. A plataforma OpMon fornece um sistema unificado e com uma visão detalhada […]
A maioria dos problemas de desempenho em aplicações corporativas não está no código — está no banco de dados. Queries sem índice correto, tabelas fragmentadas, conexões esgotadas, estatísticas desatualizadas: esses problemas silenciosos degradam a experiência do usuário gradualmente até que o sistema trave ou a lentidão se torne inaceitável. O gerenciamento de banco de dados […]
Que o Nagios é a plataforma de monitoração de redes e sistemas mais popular do mundo opensource, todo mundo sabe. Mesmo com o surgimento de várias outras soluções tão ou mais completas do que ele, ainda assim o Nagios possui mais de 50% do mercado de instalações deste tipo de plataforma nas infraestruturas de TI. […]
Dados do Gartner indicam que empresas com práticas maduras de gestão de TI conseguem reduzir os downtimes em mais de 50% e obter economia superior a 10% nos custos da área em comparação com organizações que operam sem processos estruturados. O gap entre TI reativa e TI proativa não é questão de orçamento — é […]
No universo da Gestão de Serviços de TI (ITSM), a sopa de letrinhas é vasta e, muitas vezes, confusa. Dois acrônimos, em particular, são frequentemente usados de forma intercambiável por gestores e equipes técnicas, embora representem conceitos fundamentalmente distintos: SLA e SLM. Essa confusão semântica gera um problema operacional real: empresas focam excessivamente em definir […]
A alocação ineficiente de recursos de TI é um dos principais drenos financeiros em empresas modernas. O cenário é clássico: para evitar lentidão e garantir disponibilidade, gestores de infraestrutura superdimensionam servidores (over-provisioning), desperdiçando orçamento em ciclos de CPU e Gigabytes de RAM ociosos. No outro extremo, a subestimação da demanda leva a gargalos de performance […]
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