Infraestrutura de TI

Um grande problema que se apresenta para muitas empresas é como avaliar seus investimentos em infraestrutura de TI. Em tempos nos quais muito se fala sobre crise, evitar gastos desnecessários é essencial para se manter operando. Adquirir recursos tecnológicos que não tragam um diferencial real ou que não atendem totalmente a demanda esperada aumenta o desperdício de […]

Por se tratar de uma ferramenta altamente eficaz na otimização de resultados, cada vez mais empresas têm aderido ao uso da tecnologia em busca de crescimento. Além disso, a automação de tarefas possibilita redução de custos e aumento de produtividade. De fato, a automação de tarefas operacionais reduz exponencialmente o índice de erros. Além disso, torna […]

A tecnologia trouxe muita praticidade para os processos empresariais, mas a sua complexidade pode se mostrar um problema à medida que os serviços suportados pela TI aumentam na empresa. Além disso, as equipes de TI precisam encontrar soluções para administrar ambientes cada vez mais complexos. O desafio imposto de como gerenciar sua infraestrutura de TI com eficiência […]

Em um contexto corporativo cada vez mais caracterizado pelo uso massivo de dados, empresas buscam soluções em TI que respondam bem às suas demandas, otimizando processos e aumentando a produtividade como um todo. Para ajudá-lo, neste post nós apresentaremos 7 ferramentas de gestão de TI que possibilitam a melhoria de diversos processos em uma empresa! Acompanhe!   1. Basecamp […]

Um dos assuntos muito abordados no universo da tecnologia da informação é a resolução de incidentes e problemas. Entretanto, existe muita confusão a respeito da diferença conceitual os dois. Gestores responsáveis pela área de TI das empresas necessitam manter o seu ambiente em operação durante a maior parte do tempo. Devido a uma série de […]

A infraestrutura de uma casa é a base que dará sustentação à construção. Faz parte dela, por exemplo, o alicerce, que mesmo invisível aos olhos é fundamental para que a casa permaneça em pé. Um alicerce mal acabado ou construído com materiais de pouca qualidade faz com que a estrutura da casa fique fragilizada e […]

Existem riscos na terceirização de TI, assim como há em quase todas as atividades no mundo dos negócios. Por isso, é preciso muito estudo e uma análise completa sobre o momento adequado para se tomar essa decisão, pois esta solução pode ser adequada ou não dependendo do perfil da empresa. Escolher um parceiro focado no […]

O mercado de monitoramento e gerenciamento de TI cresceu muito nos últimos anos. Cada vez mais as empresas buscam garantir máxima disponibilidade dos recursos de TI que sustentam o negócio da empresa. Além disso, com o aumento da velocidade da informação, qualquer falha nos sistemas acaba prejudicando a imagem da empresa. Um recente downtime na […]

Com o avanço crescente da tecnologia, as organizações e a própria sociedade fica cada vez mais dependente da TI. Paradas em serviços de TI podem gerar graves consequências para as empresas, com um impacto financeiro severo. Um acontecimento como este faz com que dirigentes deixem de confiar nos serviços entregues pela TI. Por isso, a […]

Parte fundamental da prestação de serviços em tecnologia, o catálogo de serviços de TI ajuda a documentar — geralmente de forma eletrônica — e gerenciar os serviços que a área de TI se compromete a entregar. Se, na ponta final da cadeia, o usuário apenas usufrui dos serviços prestados pela sua empresa, no início do processo, esses […]