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O SIEM (Security Information and Event Management) deixou de ser opcional para equipes de segurança que operam ambientes corporativos complexos. Nos últimos anos, o Brasil figurou entre os países mais atacados do mundo, com ameaças cibernéticas atingindo setores financeiro, saúde e infraestrutura crítica em escala crescente. O problema não é a falta de dados: é […]
Uma boa rotina de backups corporativos é essencial para assegurar a sobrevivência de qualquer negócio. No mundo atual, os dados assumem um papel de destaque cada vez maior e a perda destes pode resultar em interrupções de grande escala, gerando grande impacto nas operações e até mesmo na saúde financeira das organizações. Por isso, é […]
Monitoramento de websites é a verificação automática de que um site responde, responde a tempo e devolve o conteúdo certo. A sonda roda de fora da sua rede. Assim, ela percorre o mesmo caminho do usuário: resolve o nome, abre a conexão, negocia o TLS e lê a resposta. Cada uma dessas etapas, porém, falha […]
Quando uma aplicação fica lenta, o suporte recebe dezenas de tickets, a receita cai e a engenharia entra em modo de guerra tentando descobrir onde está o gargalo. O APM (Application Performance Management) nasceu exatamente para evitar esse cenário: transformar a performance da aplicação em um sinal observável, acionável e rastreável até a linha de […]
A transformação digital traz grandes revoluções no mundo dos negócios e, recentemente, foi acelerada com a pandemia do Covid-19, obrigando empresas a digitalizar seus negócios e processos comerciais. Uma das vantagens da digitalização é a possibilidade do uso de robôs para realizar tarefas repetitivas, para que assim os colaboradores humanos possam focar em tarefas que […]
Uma parede de telas no fundo da sala virou símbolo de operação madura. O problema é que muita empresa compra o símbolo antes de decidir o conteúdo: instala nove monitores de 55 polegadas, espelha o painel que já rodava no desktop do analista e descobre, meses depois, que ninguém olha para cima. Bem usado, o […]
O Marista é uma rede educacional fruto de uma história bicentenária, que conta com a dedicação de mais de 10 mil pessoas. Hoje está presente em 16 cidades e atende mais de 47 mil estudantes. Entre os motivos que levaram a Rede Marista a buscar a OpServices, como fornecedora de tecnologia e serviços para monitoramento […]
Em 2020, monitorar o trabalho remoto era uma resposta de emergência. Seis anos depois, virou rotina de operação: o colaborador acessa o ERP de casa, entra em reunião pelo link da operadora dele e abre chamado quando algo trava, sem que a TI enxergue metade do caminho. O problema mudou de natureza. Não se trata […]
Um servidor que para no meio de uma operação de fechamento contábil. Um ataque de ransomware que cifra o storage primário às três da manhã. Uma região de cloud que sai do ar por falha de energia regional. Cada um desses cenários custa horas, dinheiro e reputação — e cada um deveria estar previsto em […]
O mercado de tecnologia tem avançado cada vez mais rápido em termos de processamento e conectividade de dispositivos e aplicações em nuvem. Entretanto, alguns itens, como a latência de comunicação e a dependência de uma boa conexão de internet, tornam-se obstáculos para que a evolução tecnológica ocorra de maneira ainda mais rápida. Para suprir essas […]
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