O objetivo de qualquer empresa é vender produtos ou serviços, independente do seu modelo de negócios. Apesar de muitas empresas já estarem adiantadas no seu processo de transformação digital, operando e-commerces 100% automatizados, a realidade da maior parte das empresas…
Para aumentar a sua competitividade no mercado e garantir os melhores processos dentro de sua empresa, certamente você conta com diversas ferramentas e metodologias de Tecnologia da Informação, como por exemplo a governança de TI. Elas são muito importantes na…
A AES Sul reduziu pela metade o número de incidentes de TI através da aquisição de tecnologia para monitoramento. Com a ajuda da solução OpMon, desenvolvida pela OpServices, a empresa passou a monitorar seus serviços de TI. Entre os benefícios trazidos,…
O novo paradigma de vendas pela internet (não tão novo assim) traz novos desafios para todos os negócios. Seus clientes estão a apenas alguns cliques de seus produtos e serviços.The not so new internet sales paradigm brings new challenges for every business. Your customers are just a few clicks from your products and services, so are your competitors.
O SNMP é um protocolo de gerenciamento bastante rico, mas, como tudo na TI, ele não é panaceia para todos os problemas inerentes ao gerenciamento de estruturas de TI. SNMP is a rich protocol for managing, but like everything in IT, it is not a panacea for all the problems inherent in managing IT infrastructures.
Podemos identificar três cenários que são os mais comuns dentro da TI das empresas, uma classificação que mostra a evolução de TI em três estágios: TI Reativa, TI Preventiva e TI Proativa.We can identify three scenarios that are the most common within the IT environments in three stages: Reactive IT, Preventive IT and Proactive IT
Está no ar a versão 1.0 do OpCEM, software construtor de robôs que simulam a experiência de um usuário real ao utilizar a sua aplicação. Conhecido como Customer Experience Management o software simula a experiência do usuário através de robôs…
O OpMon é totalmente adaptado à realidade e às exigências do mercado brasileiro contando com cases de sucesso em empresas que são líderes de mercado.OpMon is fully adapted to the reality and requirements of the different markets and business verticals.
Uma das grandes discussões atuais é a respeito da dificuldade dos CIOs em encontrar fornecedores adequados às suas expectativas.One of the major current debates os CIOs is about the difficulty of finding suitable vendors to your expectations
Os gestores da TI devem ter em mente que um planejamento de recursos correto é vital para criar uma estratégia de crescimento que evite desperdício de recursos.IT Managers should keep in mind that a correct resource planning is vital to create a growth strategy that avoids waste of resources.
[:pt]Com o OpMon Dashboards as informações mais relevantes sobre a infraestrutura ou KPIs de processos de negócios podem ser visualizadas em telas de LCD espalhadas pelas empresa.[:en]With OpMon Dashboards the most relevant information about the infrastructure or business process indicators can be displayed on LCD screens and scattered throughout the company.[:]
Os dashboards são painéis de informações que mostram de forma gráfica e simplificada os indicadores de TI e processos de negócio de uma empresa.Dashboards are graphical informations that shows the IT environment indicators and the business processes of an enterprise in a centralized vision.
Quando houve o acidente com o reator nuclear de Fukushima no Japão, alguém começou a mostrar gráficos de forma (quase) real time sobre os níveis de radiação do reator de forma pública. O que chamou nossa atenção foi que os…
A cobrança por sistemas altamente disponíveis e performáticos cada vez mais é exigida em nível de negócio e em paralelo a isto, o ambiente de TI está cada vez mais complexo. Os gestores de TI necessitam de uma plataforma que…
Que o Nagios é a plataforma de monitoração de redes e sistemas mais popular do mundo opensource, todo mundo sabe. Mesmo com o surgimento de várias outras soluções tão ou mais completas do que ele, ainda assim o Nagios possui…
A correlação de eventos é uma tecnologia capaz de tratar e relacionar eventos, aparentemente desconexos, de uma forma capaz de identificar a causa raiz de um problema em um ambiente computacional. Em ambientes complexos de TI, mas especialmente em ambientes…
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