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Neste artigo falaremos sobre o Case de Sucesso TNG e explicaremos como a empresa aumentou a produtividade da gestão de TI por meio da redução de mais de 50% dos incidentes que aconteciam na estrutura de comunicação de todas as suas lojas. Continue acompanhando! Case de Sucesso TNG Em 2010, a partir de uma […]
Se a maioria dos projetos fosse concluída da mesma forma que havia sido desenhada no papel, a vida dos gestores seria bem mais fácil. Mas sabemos que a realidade não é bem assim e, para isso, as empresas de TI orientadas ou não a projetos precisam aprimorar constantemente suas habilidades em gerenciamento para alcançar o […]
Nas últimas décadas, ainda que a tecnologia da informação (TI) venha ganhando um papel decisivo para a atuação das empresas em diferentes mercados, os gestores ainda precisam enfrentar grandes desafios quando o assunto é mensurar a contribuição direta dos projetos de TI para um negócio. Saber calcular o retorno sobre o investimento (ROI) de um […]
O mundo mudou radicalmente desde que o termo Chief Information Officer – CIO foi cunhado, no final da década de 80. Os Diretores de Tecnologia da Informação da atualidade devem, cada vez mais, manter seu ritmo de crescimento profissional para que possam acompanhar o aumento do valor da informação para as pessoas e para as […]
As tecnologias da informação e da comunicação estão provocando uma verdadeira revolução no modo como as empresas vêem seus negócios e se relacionam com os seus públicos. Por isso, estar atento às inovações que estão por vir é crucial para tomar a dianteira e se destacar da concorrência. Para te dar um empurrãozinho na largada, […]
Importante para qualquer gerência de TI, o monitoramento dos servidores é uma forma de analisar e acompanhar a situação dos elementos de hardware – como memória RAM, processador, rede e sistemas de discos – e inspecionar a ocupação e a utilização destes itens. Além disso, com esses processos, é possível fazer uma estimativa de quando […]
Os profissionais de TI sabem que até mesmo os equipamentos de última geração e os softwares mais atualizados não garantem sistemas imunes a erros. Por isso, qualquer sistema crítico para um negócio deve ser monitorado constantemente para evitar interrupções que prejudiquem sua utilização pelos usuários. Baseado nisso, podemos concluir que o departamento de tecnologia da […]
A excelência na prestação de serviços é premiada de muitas maneiras, como um grande número de clientes, um faturamento acima do mercado, novas oportunidades de negócios e também com certificações que chancelam o bom trabalho da empresa, como é o caso da certificação PinkVerify. Como funciona certificação Pink Verify Criada para avaliar as definições […]
Empreendedores que estão busca de obter bons resultados, de forma mais ágil e sustentável, sabem que, para isso, é preciso estabelecer uma rede de parcerias com fornecedores e clientes para que todos trilhem caminhos desconhecidos com maior tranquilidade. Na hora de firmar parcerias, é importante observar alguns aspectos para que elas possam atender aos objetivos […]
A tecnologia da informação tem se mostrado uma grande aliada dos empresários quando falamos em estratégias de negócios. Um bom departamento de TI proporciona inúmeras vantagens competitivas às empresas; seja na geração de relatórios e análise de dados de forma acurada, com base no acúmulo de informações – big data –, ou então na gestão […]