O gerenciamento de equipes de TI é um desafio para qualquer empresa. Em muitos dos casos, o gestor precisa combinar habilidades técnicas e pessoais para que possa coordenar de maneira eficaz as suas equipes. Além disso, é necessário ainda a elaboração de abordagens estratégicas para o sucesso. O que acontece é que, na prática, não […]
O que é SLA: entenda o significado de Service Level Agreement
Quando um sistema cai e o cliente liga reclamando, a primeira pergunta do gestor de TI é: “qual é o nosso SLA para esse serviço?” Se a resposta for vaga ou inexistente, o problema não é técnico — é de governança. O SLA é o documento que transforma expectativas informais em compromissos mensuráveis. SLA (Service […]
Entenda o conceito de SaaS, IaaS e PaaS e XaaS (ou EaaS)
Muita gente fica na dúvida e perdido diante de uma imensa sopa de letrinhas que invade o mundo da informática. O mais legal, no entanto, é que provavelmente você já conhece e até usa tudo isso, só não fez as correlações da maneira certa. Pois é hora de deixar essas dúvidas de lado. Nesse post […]
Backup automático de roteadores e switches: configuração, protocolos e versionamento
Quando um roteador ou switch falha em produção, o tempo de recuperação depende de uma única variável: você tem um backup recente e confiável da configuração? Em ambientes sem política formal de backup de configuração, a resposta frequente é não — e a consequência é reconfigurar manualmente equipamentos críticos durante um incidente, sob pressão, com […]
Custo de downtime: quanto custa a indisponibilidade de TI para o seu negócio
Gestores de TI frequentemente enfrentam resistência ao justificar investimentos em monitoramento e alta disponibilidade. O argumento mais comum da liderança é que o sistema “raramente cai”. O problema é que esse raciocínio ignora o custo real de quando o sistema cai — e esse número, na maioria dos casos, é muito maior do que qualquer […]
Cloud vs on-premise: como decidir a infraestrutura certa para sua empresa
A decisão entre manter a infraestrutura on-premise ou migrar para a computação em nuvem está entre as escolhas estratégicas mais relevantes que um gestor de TI enfrenta. Ela impacta diretamente o modelo de custos da empresa (CAPEX versus OPEX), a velocidade de inovação, a postura de segurança e a capacidade de responder a variações de […]
Importância dos dashboards para as empresas de tecnologia
A avaliação de desempenho da área de tecnologia e de negócio, além da criação de novas estratégias para garantir competitividade no mercado de TI, dependem de informações valiosas que as empresas podem extrair de seus sistemas de informação. Essas informações podem ser apresentadas de diferentes maneiras de acordo com o foco da ferramenta que se […]
Internet das Coisas (IoT): o que é, como funciona e impacto na infraestrutura de TI
O mercado global de Internet das Coisas (IoT) foi avaliado em US$ 718 bilhões em 2024 e projeta crescimento para US$ 4 trilhões até 2032. Estima-se que mais de 75 bilhões de dispositivos estarão conectados até 2025 — uma densidade que transforma fundamentalmente o que significa gerenciar uma infraestrutura de TI corporativa. Para gestores de […]
Por que adotar o business intelligence nas pequenas empresas?
A gestão de PMEs está cada vez mais desafiadora. Equilibrar o orçamento, manter a competitividade, atrair e reter talentos e manter o foco no cliente são apenas algumas das preocupações diárias de uma pequena empresa. Por essa razão, quanto mais recursos tecnológicos a PME tiver à sua disposição para facilitar esse dia a dia turbulento […]
Cuidados com virtualização de servidores que você precisa ter
A possibilidade de investir em servidores hospedados na nuvem e assim obter benefícios com relação à infraestrutura de TI tem levado muitas empresas a adotarem a virtualização de servidores sem avaliarem adequadamente as reais necessidades e os impactos causados por essa mudança. Avaliar algumas variáveis pode levar a conclusões diferentes do que o mercado vem […]









