O e-mail continua sendo uma ferramenta essencial para as empresas, porém com o crescimento do e-mail marketing, a quantidade de informações perigosas recebidas aumentou muito. Isso pode prejudicar a segurança dos dados da organização. Por isso, ter uma política antispam se tornou imprescindível para qualquer empresa. Uma das formas de garantir a segurança dos dados […]
O que é Service Desk e qual a diferença para Help Desk?
Equipes de TI que operam sem um Service Desk bem estruturado enfrentam um problema clássico: incidentes não rastreados, SLAs invisíveis e usuários que não sabem a quem recorrer quando algo quebra. Em ambientes corporativos modernos, esse cenário é inaceitável. O Service Desk é o ponto central de contato entre a TI e o negócio, definido […]
Terceirização de TI vale a pena? Fique por dentro!
A terceirização de TI trouxe facilidades a quem precisa manter sua atenção focada no que realmente é relevante para o crescimento da empresa. Esse serviço auxilia na profissionalização do setor e permite que os gestores se preocupem apenas com questões administrativas. Afinal, toda a gestão de pessoas fica por conta da equipe terceirizada. Se for preciso migrar de sistema ou fazer alguma alteração […]
Tipos de gráficos: os 15 principais, quando usar cada um e quando evitar
O gráfico errado não deixa o dado errado: deixa a leitura errada. Pizza com nove fatias, eixo começando fora do zero e barra empilhada com quatro séries consomem a reunião inteira discutindo o desenho, nunca o número. Este guia começa pela tabela de decisão: o que você quer mostrar, o gráfico indicado e o que […]
Qual a diferença entre Business Intelligence e Data Science?
Compreender a diferença entre Business Intelligence e Data Science não é tão simples assim, pois ambos têm muita coisa em comum. Os dois utilizam dados para trabalhar a fim de atingir o mesmo objetivo, mas diferem na tecnologia e na abordagem. Essas duas técnicas são excelentes, pois ajudam muito na análise dos dados disponíveis. Além […]
Como avaliar investimentos de infraestrutura de TI?
Um grande problema que se apresenta para muitas empresas é como avaliar seus investimentos em infraestrutura de TI. Em tempos nos quais muito se fala sobre crise, evitar gastos desnecessários é essencial para se manter operando. Adquirir recursos tecnológicos que não tragam um diferencial real ou que não atendem totalmente a demanda esperada aumenta o desperdício de […]
Conheça os 20 principais serviços da AWS: Amazon Web Services
Você já ouviu falar dos serviços de Cloud Computing da Amazon? A Amazon Web Services é uma empresa criada em 2006 pela Amazon para fornecer serviços de computação em nuvem. Nesse artigo falaremos sobre os principais serviços da AWS! Além de gerenciar, armazenar, analisar e executar dados de algumas das maiores empresas de do mundo, um […]
Monitoramento de processos de TI: entenda como fazer!
Por se tratar de uma ferramenta altamente eficaz na otimização de resultados, cada vez mais empresas têm aderido ao uso da tecnologia em busca de crescimento. Além disso, a automação de tarefas possibilita redução de custos e aumento de produtividade. De fato, a automação de tarefas operacionais reduz exponencialmente o índice de erros. Além disso, torna […]
Análise de big data na prática: as etapas que separam o piloto do resultado
Quase toda empresa de médio porte já tem volume de dados suficiente para um projeto sério. Poucas têm um projeto que terminou. O padrão se repete: monta-se um ambiente, carrega-se um histórico, gera-se um painel bonito, o painel é apresentado à diretoria uma vez, depois ninguém abre de novo. O problema raramente está na tecnologia. […]
Conheça a Azure, plataforma de serviços de computação em nuvem da Microsoft
Contar com soluções computacionais em nuvem nunca foi tão crucial para o sucesso de empreendimentos na área de TI como hoje. Para atender a esse mercado, a Microsoft tem a Azure, nuvem híbrida, inteligente e confiável, com mais de 100 serviços e ferramentas para você transformar ideias em novos apps ou serviços (SAAS – Software as […]









