Qual o perfil de CIO que o mercado buscará nos próximos anos?

Por: opservices em 02.09.2014

Perfil de CIO | Entenda as mudanças nos cargos de gerência de TI

O mundo mudou radicalmente desde que o termo ‘Chief Information Officer – CIO’ foi cunhado, no final da década de 80. Os Diretores de Tecnologia da Informação da atualidade devem, cada vez mais, manter seu ritmo de crescimento profissional para que possam acompanhar o aumento do valor da informação para as pessoas e para as organizações.

Muitos mais que um simples guru da tecnologia, como nas décadas passadas, o CIO do futuro precisa fazer parte da estratégia de negócio, contribuindo para que a empresa alcance seus objetivos por meio das ferramentas e serviços que ele conhece melhor que todos. Conheça o perfil de CIO que o mercado buscará nos próximos anos:

 

 

Jogo de cintura

Já se foi o tempo em que os profissionais de TI usavam jargões para manter seu poder decisório, somente porque as demais pessoas não conseguiam argumentar. O CIO que o mercado buscará nos próximos anos precisa saber falar não somente a língua da tecnologia, com seus pares, mas, também, a línguagem do negócio.

Com isso, ele conseguirá dialogar melhor com todos os stakeholders para garantir que os projetos, processos e outras iniciativas de tecnologia de informação recebem a atenção necessária e possam ser implementados com sucesso. Muito mais do que conhecimento técnico o CIO precisa saber gerenciar pessoas para tirar delas o máximo, além de saber tomar decisões rápidas a partir de problemas com diferentes soluções.

 

De olho no ROI

O retorno sobre o investimento é uma das métricas mais importantes para qualquer gestor em qualquer negócio, e com o CIO não poderia ser diferente.

Embora seja uma necessidade, já nos dias de hoje, isso não é visto na prática. Nos próximos anos, o mercado cobrará, cada vez mais, que esses profissionais saibam como justificar a alocação de recursos em infraestrutura de software e hardware e, para isso, é preciso saber como essas decisões beneficiarão o negócio, seja em aumento no faturamento, fidelização de clientes, redução de custos, melhoria da produtividade, entre outros.

 

O mundo é digital

O crescimento do e-commerce e do uso das redes sociais nos últimos anos mostra que os consumidores já não se comportam mais como antigamente. Por isso, as empresas em busca de CIOs capacitados para enfrentar os desafios do futuro irão se atentar para seus conhecimentos e habilidades relacionados à interface web, local onde as pessoas e organizações estão passando a maior parte de seu tempo.

O CIO ideal será responsável por gerenciar suas equipes através de soluções que garantam uma presença marcante da empresa na internet, permitindo que os consumidores se sintam satisfeitos com os produtos e serviços oferecidos por este canal. Ou seja, mesmo que os sistemas tenham ótimo desempenho sustentando o negócio de forma adequada, é preciso que esses sistemas cheguem aos usuários através de interfaces amigáveis.

 

Governança de TI

As organizações e seus gestores vêm sendo cada vez mais pressionados por seus investidores e pela sociedade a obter melhores resultados utilizando a menor quantidade de recursos possível.

Com isso, o mercado também espera que o CIO seja capaz de monitorar e avaliar a performance dos sistemas usados na empresa para que possa conseguir atender às demandas do negócio no curto, médio e longo prazo.

 

Fim dos projetos eternos

É muito comum na área de TI histórias de diversas empresas que contrataram sistemas que levaram anos para serem implementados ou que nem chegaram a serem implementados e foram abandonados no meio do caminho. Este tipo de projeto não está mais sendo aceito pelas organizações e um dos papeis do CIO nos próximos anos será acabar com essa cultura. O cumprimento de entregas será cada vez mais cobrado dos profissionais que devem garantir a execução dos projetos.

 

Sistemas de gestão

A partir de um cenário em que os funcionários permanecem cada vez menos tempo dentro de uma organização o CIO precisa utilizar sistemas de gestão com curvas de aprendizado cada vez menores. A rotatividade de funcionários impede a adoção de solução com longo prazo do implementação. Por isso, o CIO ideal para o mercado é aquele que garantirá a implantação de sistemas alinhados com as melhores práticas de mercado, entre elas o armazenamento de arquivos na nuvem, o acesso a partir de dispositivos móveis e o uso de interfaces mais amigáveis.
The world has changed radically since the term ‘Chief Information Officer – CIO’ was coined in the late 80s. The Chief Information Officers of today must, increasingly, keeping his pace for professional growth so that they can keep up with the increase in the value of information for people and organizations.

More than just a technology guru, as in the past decades, the CIO of the future needs to be part of the business strategy, helping the company reach its goals through the tools and services that he knows better than anyone.

Meet the CIO profile that the market will seek in the coming years:

 

 

Flexibility

Gone are the days when IT professionals were using jargon to keep their decision-making power, only because the other people couldn’t argue with them. The CIO that the market will seek in the coming years needs to know about not only the language of technology, but also the language of business.

With that, he can have a better contact with clients, prospects and employees in order to ensure that the projects, processes and other information technology initiatives get the necessary attention and can be implemented successfully. Much more than having the technical knowledge, the CIO needs to know about managing people to get from them as much as possible, besides knowing how to make quick decisions from problems with different solutions.

 

Keeping an eye on ROI

The return on investment is one of the most important metrics for any Manager of any business, and with the CIO it could not be different.

Over the next few years, the market expects these professionals to know how to justify resource allocation in software and hardware infrastructure and, for that, you need to know how these decisions will benefit the business, whether in increased revenue, client loyalty, reduced costs, improves productivity, among others.

 

The world is digital

The e-commerce growth and the use of social networks in recent years show that consumers no longer behave as they used to.
Therefore, companies in search of qualified CIOs who can face the challenges of the future will look to their knowledge and skills related to the web, which is where people and organizations are spending most of their time.

The ideal CIO will be responsible for managing his team through the solutions that ensure a strong presence of the company on the internet, allowing clients to feel satisfied with the products and services offered by this channel.

 

IT governance

Organizations and their managers are being increasingly pressured by investors and by the society to obtain best results using the least amount of resources possible.

With that in mind, the market also expects the CIO to be able to monitor and evaluate the performance of systems used in the company so that it is possible to meet the demands in the short, medium and long-term businesses.

 

End of timeless projects

In IT departments, stories abound of several companies that contracted systems that took years to be implemented or even came to be implemented and were abandoned along the way. This type of project is no longer being accepted by organizations and one of the roles of the CIO in the coming years is to put an end to this culture. The fulfillment of deliveries will be a much higher demand from the professionals who must ensure internal deliveries and supplies of outsourced services.

 

Management systems

From a scenario in which employees remain less and less time within an organization, the CIO needs to use management systems with shorter learning curves. Staff turnover prevents the adoption of long-term solution implementation. Instead of boring and bureaucratic software that most people have goose bumps just by thinking about it, business management systems now serve as major allies to support business and people in their daily lives.

Therefore, the ideal CIO for the market is the one that will ensure the implementation of systems aligned with the best market practices, among them the file storage in the cloud, access from mobile devices and the use of friendlier interfaces.

Compartilhe:

Facebook
Twitter
LinkedIn
Instagram

JUNTE-SE À NOSSA LISTA E RECEBA
OS NOSSOS CONTEÚDOS.

Entre para nossa lista e receba conteúdos exclusivos