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A fatura da plataforma de observabilidade subiu de novo. No entanto, ninguém ligou servidor novo, ninguém migrou de datacenter, ninguém contratou módulo adicional. Esse descompasso se repete todo trimestre em equipes de TI brasileiras. A explicação é curta: você não paga por infraestrutura, paga por telemetria. Ou seja, a conta acompanha o volume de dados […]
A Transformação digital deixou de ser uma tendência para se tornar uma necessidade de sobrevivência no mercado. Empresas que não adaptam seus processos, cultura e tecnologia às demandas do cenário atual perdem competitividade a cada dia que passa. Segundo o relatório do IMD World Competitiveness Center, organizações que investem em iniciativas digitais apresentam ganhos médios […]
Projetos de TI falham em escala diferente de qualquer outro tipo de iniciativa corporativa. Escopo que muda no meio do caminho, dependências técnicas entre sistemas legados e cloud, débito técnico acumulado e requisitos de segurança que aparecem na última sprint. É nesse terreno instável que o gerenciamento de projetos de TI precisa operar todos os […]
A gestão de recursos de TI deixou de ser um exercício de inventário e virou uma disciplina estratégica. Hoje, cada servidor ocioso, licença subutilizada ou cluster mal dimensionado vira linha vermelha no relatório do CFO. Por isso, quem administra tecnologia precisa enxergar hardware, software, dados e pessoas como um portfólio único que deve gerar valor […]
Nenhum gestor decide tornar o ambiente complicado. A complexidade chega por acréscimo: uma ferramenta nova aqui, uma exceção acolá, um sistema herdado de uma aquisição, um script que alguém escreveu para resolver a madrugada de um domingo. Dez anos depois, ninguém sabe explicar por inteiro como o parque funciona. O sintoma é reconhecível. Sete consoles […]
Abra a lista de itens monitorados do seu ambiente e conte quantos estão marcados como críticos. Em operações de 500 a 1.000 colaboradores, esse número costuma passar da metade do inventário. Quando metade é crítica, nada é. A conta chega no plantão. O celular toca pelo servidor de homologação com a mesma urgência do gateway […]
Contratar uma consultoria de TI costuma ser a primeira decisão tecnológica realmente cara de uma pequena ou média empresa. Antes dela, a operação improvisa: o parente que entende de computador, o técnico que aparece quando o servidor cai, a planilha de senhas que ninguém audita. Depois dela, existe um fornecedor com acesso a tudo. Por […]
Durante anos o home office foi discutido como aposta. Hoje a discussão é outra: o modelo se estabilizou, as empresas já sabem que funciona e a pergunta virou como operá-lo bem. Para a área de tecnologia essa mudança pesou mais do que para qualquer outra. TI foi a primeira a testar, a que tinha as […]
Existe um tipo de reprovação que confunde qualquer gestor de TI. O projeto tinha problema claro, solução adequada, retorno calculado e apresentação bem feita. Mesmo assim veio o não, sem explicação convincente, encerrado com um vago “vamos retomar depois”. Quando isso acontece, a causa quase nunca está no slide. Está no percurso que o pedido […]
Toda virada de ano produz a mesma cena. A caixa de entrada enche de listas de tendências, a diretoria pergunta qual é a posição da TI sobre cada item e o orçamento continua do mesmo tamanho. Conseguir a lista é fácil. Decidir o que fazer com ela é que dá trabalho. Este artigo existe desde […]
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