O objetivo de qualquer empresa é vender produtos ou serviços, independente do seu modelo de negócios. Apesar de muitas empresas já estarem adiantadas no seu processo de transformação digital, operando e-commerces 100% automatizados, a realidade da maior parte das empresas…
A tecnologia da informação é uma importante aliada dos ambientes corporativos. Seus benefícios são essenciais para o atingimento de resultados financeiros positivos, aumento de produtividade e melhoria de processos. Porém, toda essa evolução só auxilia as empresas possuem o controle…
Acompanhar de perto as métricas e outras informações empresariais constantemente é algo essencial para o bom andamento do negócio. A análise de dados permite entender como otimizar processos internos, identificar a necessidade de intervenções e tomar melhores decisões. Sendo assim,…
Uma das principais dúvidas dos profissionais de TI ao desenvolver uma solução é qual banco de dados utilizar. Perguntas como “Quais são os bancos disponíveis?”, “Quais as suas principais diferenças” ou “É melhor optar por um banco de dados relacional ou…
O Web Application Firewall, também conhecido como WAF, é um sistema que fica entre o seu site ou aplicação e a internet. Na prática funciona como uma barreira que bloqueia e protege o seu servidor contra ataques. Entre os ataques…
A ForceOne IT ganhou o Prêmio Canal Destaque 2018 da OpServices. Empresa de Belo Horizonte, atende clientes em todo o Brasil e é especializada em implementação de soluções de TI, Serviços de TI, alocação de mão de obra especializada (body…
Você sabe o que é o algoritmo Holt-Winters? Também chamado de método de suavização exponencial tripla, esse algoritmo é muito utilizado quando há a necessidade de calcular previsões em séries temporais que possuam tendência e sazonalidade. Por isso, em busca de…
Existem diferentes tipos de relatórios de TI, com diferentes tipos de aplicações. Eles são fundamentais para a eficácia da gestão, seja qual for o porte ou o segmento da sua empresa. Permitem ao gestor assegurar um acompanhamento adequado dos indicadores da área, contribuindo significativamente…
Para que seja possível uma comunicação entre computadores é necessário que algumas regras sejam estabelecidas. Esse conjunto de normas e padrões que definem como se dará esse contato é conhecido como protocolos de rede. Gostaria de saber mais sobre o…
Apesar de 2018 ter sido o ano da estagnação econômica para o Brasil, atualmente o mundo vive intensa transformação tecnólogica. Isso vem mudando a forma como pensamos, agimos e produzimos tecnologia da informação. No contexto brasileiro, investimentos em tecnologia que estavam…
É natural que os departamentos de TI dediquem um tempo maior reagindo a eventuais problemas do que na tentativa de detectá-los antes que eles causem prejuízos aos principais sistemas da organização. Para evitar que isso ocorra, é imprescindível o monitoramento…
Você sabe o que é um downtime? Quando o sistema apresenta problemas como lentidão e paradas inesperadas, sua empresa pode ser severamente prejudicada. Isso porque os impactos negativos de uma parada não agendada podem gerar perda de produtividade e até…
OTRS pode ser resumido como um software para gestão de tickets e criação de fluxos de trabalho. Trata-se de um sistema de código aberto que pode ser distribuído sem custos de licenciamento ou limite de usuários. Mais do que um Help…
Garantir a segurança de dados empresariais envolve tarefas cruciais para qualquer organização que deseje realizar suas atividades em conformidade com as leis, as regras e as diretrizes vigentes. Tudo isso para assegurar condições de crescimento futuro sem maiores riscos. Pensando…
O investimento em tecnologia deixou de ser um luxo ou privilégio de algumas organizações para se tornar, segundo Carlos Pacheco (diretor técnico da Fapesp – Fundação de Amparo à pesquisa do Estado de São Paulo), é elemento fundamental para o sucesso de…
Organizações não centradas na constante busca por soluções inovadoras para melhor atender seus clientes possui grandes dificuldades em se manterem competitivas. Por isso a importância de implementar boas práticas de service desk. Um incidente mal-assistido pode resultar em perdas pequenas,…
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